2007/10/11

﹝行銷元素之ㄧ:產品﹞

問題1
請看工商時報或經濟日報或雜誌,提出成功的新產品例子。
A: 生技新藥產品─生技新藥產品常與生命安全有關,須通過嚴格審核,研發期長,若把重心放在早期研發,並以先進的基因體研究進行藥物功能評估,以動物模型求證其藥效及安全性,再進入初期人體試驗,將可增加成功的可能性及智慧財產價值。將重點放在研發,積極尋找與國際知名公司合作或授權,並經由技轉收取權利金,再利用權利金及大廠量產製造經驗,開發自有品牌新產品應是可行的發展模式。
問題2
同上提方法,提出新產品失敗的例子及成因。
A: 瀚斯寶麗的產品-液晶電視─在科技產業中,創造差異化並沒有錯,最怕品牌為了差異化而差異化,而缺乏整體策略,更忽略了消費者的需求。液晶電視市場坦白說並未成熟,要在一個尚未成型的市場中,主打特殊造型的牌,本來就是一個大膽的決定。瀚斯寶麗的產品,似乎有些Over Design,當消費者還沒有決定是否要換購液晶電視時,就要他們接受這些造型無以名之的產品,對於市場的評估顯然太過樂觀。更何況,瀚斯寶麗的電視並不便宜。
對於瀚斯寶麗有心經營品牌的決心,的確應該給予肯定,但這並不表示經營品牌就應該有不切實際的願景,以及曲高和寡的產品定位,儘管瀚斯寶麗希望能將產品打到歐美市場,但以目前的態勢來看,其實是相當不樂觀的,科技結合時尚,並不保證就是消費者心中想要的。 時尚科技並未能打動人心。也再次證明當產品定位與市場距離太遠時,不管是投入再多的資源也是枉然。
問題3產品生命週期與消費者對新產品採用過程有何關係?
A:產品導入期-此期為消費者的識知期。產品成長期-這時期已有許多消費者知道此產品的存在了,在推銷的強力放送與多重優惠下,消費者開始對此產品感興趣,並評估是否要嘗試採用。產品成熟期-這個時期是產品在市場上的飽和期,消費者對產品也相當的瞭解,相對也產生了許多的同業競爭對手,造成價格競爭,消費者即開始採用此產品,即所謂的「漁翁得利」。

問題4
消費者對新產品的採用過程在其他社會行為上是否有相似的例子?
A:消費者對新產品的採用過程就如同人的犯罪行為一般,在初期可能經由親友的轉述或媒體的播放,而知道犯罪的過程與獲得;再經由親友親身成功示範或媒體的刺激與誘惑,開始對犯罪感到興趣並評估利益得失,在一段期間的道德與誘惑的掙扎後,開始嘗試第一次的行動,成功後,食髓知味,並採取一次又一次更精準的行動了。

問題5
如果一個人是產品,本篇內容來進行產品策略是否依然有效?
A:推銷一個人給別人知曉的方式,其實和產品策略是一樣的。就如同歌星,剛開始很多人都不知有這個人,經過媒體的強力播放與介紹後,大家開始知曉有此人存在,此時明星在螢幕上加強出現頻率,加上發揮他的才華,許多人開始對他產生興趣,並且採取行動去買他的唱片。

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